Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre [Oh My God Mystery], ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet : ohmygodmystery.com ci-après « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des box mystères sensuelles et autres articles présentés sur le site. Chaque produit est accompagné d’un descriptif permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.
Les photographies sont non contractuelles et n’engagent pas le Vendeur.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation définitive de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande en sélectionnant les produits de son choix, en les ajoutant à son panier et en validant le processus de paiement.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires.
Le Vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le prestataire logistique. Le Vendeur s’engage à informer le Client en cas de retard ou d’indisponibilité.
En cas de colis endommagé ou manquant, le Client doit formuler ses réserves auprès du transporteur dans un délai de 48 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à la loi, ce droit ne s’applique pas aux produits descellés après livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (ex. jouets intimes, sous-vêtements, produits scellés).
Les retours acceptés feront l’objet d’un remboursement dans un délai de 14 jours maximum.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou mauvaise exécution du contrat due au fait du Client, d’un tiers ou à un cas de force majeure (grève, catastrophe, blocage logistique, etc.).
L’utilisation des produits relève de la responsabilité exclusive du Client.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, charte graphique) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.